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Datenschutzerklärung

Wir freuen uns sehr über Ihr Interesse an unserem Unternehmen.
Datenschutz hat bei uns einen hohen Stellenwert.

Eine Nutzung der Website von Schlüsselnotdienst Express Service ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern ein Besucher besondere Leistungen unseres Unternehmens über unsere Website in Anspruch nehmen möchte, könnte jedoch eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise des Namens, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eines Besuchers, erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung. Mittels dieser Datenschutzerklärung möchten wir über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und verarbeiteten personenbezogenen Daten informieren. Ferner werden Besucher mittels dieser Datenschutzerklärung über die ihnen zustehenden Rechte aufgeklärt. Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst lückenlosen Schutz der über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jedem Besucher frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch, an uns zu übermitteln.


1. Benennung der verantwortlichen Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Website ist:

Schlüsselnotdienst Express Service
Inhaber: Elyas Bahad
Flachstrasse 13
65197 Wiesbaden im Westcenter

Telefon: 0611 4108 81
E-Mail: info@schluessel-welt.de

Jeder Besucher kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an uns wenden.

2. Personenbezogene Daten

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden alle übermittelten personenbezogenen Daten zwecks Bearbeitung, Kontaktaufnahme und für den Fall von Anschlussfragen bei uns automatisch gespeichert. Natürlich werden diese Daten vertraulich behandelt und nur zu dem ursprünglichen Anlass und Zweck der Übermittlung verwendet. Grundsätzlich werden die Daten nicht an Dritte übermittelt. Es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, Sie haben uns Ihr Einverständnis erteilt oder eine behördliche Anordnung liegt hierzu vor.

3. Verschlüsselung

Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, nutzt unsere Website eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Damit sind Daten, die Sie über diese Website übermitteln, für Dritte nicht mitlesbar. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung an der „https://“ Adresszeile Ihres Browsers und am Schloss-Symbol neben der Adresszeile. E-Mails selbst werden nicht verschlüsselt.

4. Server Logfiles

Diese Website erfasst mit jedem Aufruf der Website durch einen Besucher oder ein automatisiertes System allgemeine Daten und Informationen. Diese allgemeinen Daten und Informationen werden in den Logfiles des Servers gespeichert. Erfasst werden können die verwendeten Browsertypen und Versionen, das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem, die Website, von welcher ein zugreifendes System auf unsere Website gelangt, die Unterwebsites, welche über ein zugreifendes System auf unserer Website angesteuert werden, das Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs auf die Website, eine Internet-Protokoll-Adresse, der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems und sonstige ähnliche Daten und Informationen, die der Gefahrenabwehr im Falle von Angriffen auf unsere informationstechnologischen Systeme dienen. Bei der Nutzung dieser allgemeinen Daten und Informationen ziehen wir keine Rückschlüsse auf den Besucher. Diese Informationen werden vielmehr benötigt, um Strafverfolgungsbehörden im Falle eines Cyberangriffes die zur Strafverfolgung notwendigen Informationen bereitzustellen. Diese erhobenen Daten und Informationen werden durch uns daher einerseits statistisch und ferner mit dem Ziel ausgewertet, den Datenschutz und die Datensicherheit in unserem Unternehmen zu erhöhen, um letztlich ein optimales Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen. Die Daten der Server Logfiles werden getrennt von allen durch den Besucher angegebenen Daten gespeichert.

5. Google Maps (Link)

Schlüsselnotdienst Express Service greift für Google Maps auf die technische Plattform und die Dienste der Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie die Google Dienste, sowie die jeweiligen Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Beim Verwenden dieser Dienste erfasst Google u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die in Form von Cookies auf Ihrem Endgerät vorhanden sind. Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von Google verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Wenn Sie eine unserer mit einem Google Dienst ausgestatteten Website Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird den Google-Servern mitgeteilt, welche unserer Seiten Sie besucht haben. Welche Informationen Google erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Google in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten. In welcher Weise Google die Daten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Google diese Daten speichert und ob Daten an Dritte weitergegeben werden, wird von Google nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Wenn Sie als Nutzer aktuell bei Google angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Google-Kennung. Dadurch ist Google in der Lage nachzuvollziehen, ob Sie unsere Google Dienste aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Über unsere Website eingebundene Google Dienste ist es Google möglich, Ihre Besuche auf dieser Website zu erfassen und Ihrem Google-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Google abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Google-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere über Google angebotenen Dienste nutzen, ohne dass Ihre Google-Kennung offenbart wird.

Schlüsselnotdienst Express Service erhebt und verarbeitet darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung der Google Dienstes. Bei Fragen können Sie uns unter den in Punkt 1 (Benennung der verantwortlichen Stelle) aufgeführten Kontaktdaten erreichen.

Über in unsere Website eingebundene Google Maps Erweiterungen und die Verwendung von Cookies ist es Google möglich, Ihre Besuche auf unserer Website zu erfassen und Ihrem Google-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vorher aus Ihrem Google-Account ausloggen und Google-Cookies in Ihrem Browser löschen. Weitere Informationen zum Umgang von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

6. Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist. Das Kriterium für die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten ist die jeweilige gesetzliche Aufbewahrungsfrist. Entfällt der Speicherungszweck werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder Vertragsanbahnung erforderlich sind.

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten. Trifft dies zu ergeben sich hieraus weitere Informationspflichten unsererseits. Dann haben Sie ein Recht auf Berichtigung der Daten, auf Löschung der Daten und auf Einschränkung der Verarbeitung der Daten, wenn dem keine weiteren gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen. Selbstverständlich können Sie auch Ihre gegebene Einwilligung zur Verarbeitung der Daten widerrufen. Hiervon wird die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf nicht berührt. Außerdem steht Ihnen das Recht zu, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an Dritte aushändigen zu lassen. Die Bereitstellung erfolgt in einem maschinenlesbaren Format. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist. Als Betroffener steht Ihnen im Falle eines datenschutzrechtlichen Verstoßes ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu.

8. Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Artikel 6, Absatz 1 littera a DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei denen wir eine Einwilligung für einen bestimmten Verarbeitungszweck einholen. Artikel 6, Absatz 1 littera b DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, bei der personenbezogene Daten zur Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei der Besucher ist, verarbeitet werden. Dies ist beispielsweise bei Verarbeitungsvorgängen, die für Erbringung einer Dienstleistung, Lieferung von Waren oder Gegenleistung notwendig sind, der Fall. Artikel 6, Absatz 1 littera c DSGVO dient uns als Rechtsgrundlage für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, wie in Fällen von Anfragen zu unseren Leistungen oder Produkten. Dies kann beispielsweise bei der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen der Fall sein. Abschließend könnten Verarbeitungsvorgänge auf Artikel 6, Abschnitt 1 littera f DSGVO beruhen. Auf dieser Rechtsgrundlage basieren Verarbeitungsvorgänge, die von keiner der vorgenannten Rechtsgrundlagen erfasst werden, wenn die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich ist, sofern die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen nicht überwiegen.

9. Zum Schluss

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Dienstleistungen in der Datenschutzerklärung zu berücksichtigen, beispielsweise bei der Einführung neuer Dienstleistungen. Für erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.


Stand: Oktober 2018